当前，疫情再次反扑，时代中的一粒灰，落在每个人、每个家庭及每个企业身上都成了一座山。个人为保生存，积极发展零工/副业；企业为保生存发起共享用工计划；政府为保民生保就业出台多项积极政策，如支持多渠道灵活就业的措施，大力推进零工市场建设以增加就业机会等。

在疫情防控常态化的当下，保就业就是保民生，稳就业就是稳经济。据艾瑞咨询《2021 年中国灵活用工市场发展研究报告》估算和预测，2020 年灵活用工市场规模达到 6000 多亿，今年灵活用工市场规模可能突破万亿。

是什么催化了灵活用工如此快速生长？

首先，中国的劳动力市场正经历结构性变革，近十年来，中国人口增长逐渐趋缓，老龄化问题凸显，适龄工作人口数量收缩。中国劳务市场供需比在近8年来逐步上升，导致劳动力获取成本逐渐增加。在企业的用工成本日益增加的压力下，企业增加了灵活用工的需求。

此外，近年来三大产业的结构持续调整，第三产业就业人数占比由2000年的27.5%上升至47.4%，上涨近20%，更多劳动力流向第三产业。产业结构变革激发了灵活用工市场的快速发展。

根据国家信息中心的数据，2019年参与共享经济的人数约8亿 人，其中服务提供者约7800万人。共享经济的发展推动了灵活就业、兼职就业、创业式就业等新就业形态的发展。

在新业态的不断发展下，灵活的用工形式被越来越多的企业和求职者所接受。从技术上来说，数字技术把“零工”从线下搬到线上，打破了时间和空间的限制，使得在线“打零工”成为现实，通过灵活的工作方式和工作场所，进一步降低了零工经济的匹配成本和交易成本。而数字基础设施的普及也为独立办公提供了条件，越来越多的在线工作平台为零工经济的供给和需求方提供渠道。

零工服务平台也对国内经济大循环、促进就业、降低用工成本、激活劳动力市场、提高劳动力配置效率提供专业化、便利性的服务，发挥了关键性作用。

零工服务平台在零工经济的发展中确实起到了巨大的作用，实现了从业者与需求者之间的有效匹配。

在后疫情时代，这种以个人为主体的劳动力快速转化，快速匹配，建立新的、灵活的合作关系的零工经济，对于解决当前的就业问题，有着重要意义。

但随着零工经济规模的不断扩大，从业者与需求者不断增多，平台的管理机制以及匹配政策会面临较大的挑战。

因为在零工市场中存在着新就业形态劳动者用户（C端）、发布灵活用工需求的企业用户（B端）、零工服务平台业务流程中需要对接的政府监管部门（G端）等劳动、劳务、经营各类复杂的务工主体关系。所以，在建立零工市场过程中，不能仅仅提供一个新的物理载体，把求职人员硬生生往里面赶。

新零工市场不仅需要符合交易成本低，接活效率高、链接信息直接、交通停放便利等“用工交易场所”的概念，更要成为能为务工人员提供工商办理、社保咨办、就业培训；为政府提供数据采集、数据挖掘、趋势研判；为企业提供职业发布、就业对接、求职信息的“零工一站式服务中心”模式。

小爱科技在促进灵活用工、零工市场发展中特为政府/企业/求职者搭建了一款云对接平台——零工市场，平台包含任务管理、人员匹配录用、任务审核、结算等用工全流程业务。

平台展示-任务管理⬆️

除可以提供全流程业务以外，小爱科技还可以根据政府自身业务进行定制化服务。如近期小爱为海宁市政府打造的“零工市场”，不仅满足了海宁当地零工人员就业，还可以让政府和个人在平台上实现从发包、派/抢单、用工协议签署、结单审核、结算等流程化完单服务。

小爱科技不仅能满足政府对交易灵活、链接信息直接、定制化服务等用工要求，还能帮助政府管理零工人员社保、结算等相对复杂的业务，帮政府更合规、更明晰化招聘和管理零工人员