互联网+浪潮的推动下，智慧城市呈高速发展。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，为传统社区的发展打开新局面。许多物业服务企业通过转型智慧物业，利用智慧物业数字化工具解决物业企业难题。

两会期间，一位全国人大代表建议鼓励年轻人当产业工人，少送快递当骑手，该建议很快冲上热搜第一，引发网友们热议。与制造业一样，传统物业一直以来是劳动密集型产业，物业企业在早几年便遇到来了用工荒，人力成本高，收益少，成为了许多物业管理公司入不敷出，运营维护十分艰难。

面对用工荒，智慧物业意味着：互联网+人力低成本=高效率。许多物业通过引进智慧物业管理系统实现高效管理与高质量服务，物业服务企业利用智慧物业不仅减少人力成本，应对用工荒局面，还可以优化社区运营增值服务，为物业服务企业新增瘦瘦增长点。

1、优化物业管理方式：

在如今，大多物业服务企业都为物业服务人员配置了电脑、手机等互联网终端，但是在没有智慧物业系统的支撑，物业服务人员基本考人工完成一些数据的统计与整理，例如物业费的统计报表，数量多，类目杂，仅靠人工不仅效率低，还无法保证数据的真实性，加之还占用了许多人力资源 。

智慧物业采用智能化的线上任务处理体系，好处有三，首先，物业人员无需再做那些重复又繁琐的工作，减少了物业管理对人工的依赖，物业服务人员做更多具有个性化的物业服务，提升业主的满意度。其次，智慧物业系统可以实现高效率处理数据、传输信息等，大大提升了物业管理工作效率；最后，通过线上任务处理体系，线上流程一目了然，记录的数据可以作为物业人员的绩效考核依据，提高了考核的科学性，激发员工积极性。

新视窗智慧物业管理系统，基于对物业业务的深刻理解，以核心数字工具：应收中台、数字化成本管控、内部管理、市场拓展、智慧数据平台等实现业务协同，以物业企业数智化助手的定位，助力物业行业实现数字化转型升级。

2、社区运营新增收入增长点

社区增值服务是一种基于客户资源再挖掘而产生的新的社区服务模式，物业企业想要做好社区增值服务，需整合社区各类资源，开展多种经营服务，包括空间运营、房屋资产、、社区服务（医疗、养老、教育、金融）、电商服务家政服务等方面，围绕业主服务，将物业服务推入到更专业化的领域。从而挖掘到新的物业服务新增长点。

针对智慧物业社区增值运营服务，新视窗推出多种经营管理平台，包括项目拓展系统、空间资源管理等模块，并与电商平台、周边上街等联动，形成全业务多种经营解决方案。

3、智慧物业助力转型

随着人口结构的不断变化，物业企业转型已迫在眉睫，物业服务企业利用智慧物业，一方面可以优化内部管理模式，减少对人力资源的依赖，达到节约成本的目的，另一方面，积极拓展经营思路，深度挖掘物业服务新增长点。从而达到增强物业企业竞争力的目的。

随着互联网技术的发展、社会进入智慧化时代，物业企业的服务内容从标准化的四保服务向多样化社区服务转变，引领物业服务企业不断成长和繁荣。历史的车轮不断向前滚动，想要在激烈的市场中生存下来，转型智慧物业将会是物业服务企业长足发展的必然趋势。

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