外包是近年来发展起来的一种新的商业战略。也就是说，公司将部分内部业务承包给外部专门机构。

本质是重新定位公司，重新配置公司的各种资源，将资源集中在最能体现公司相对优势的领域，塑造和发挥公司自身独特的、其他公司难以模仿或替代的核心业务，并建立自己的竞争优势，获得使公司持续发展的能力。

业务外包到底有什么优势呢？

一、帮助企业降低成本（时间/人力成本）

通过业务外包，可以节省企业人员招聘、内部管理和沟通的时间成本，让专业的人做专业的事。

外包商专业的人力供应能力、人员配置和现场管控能力，最大限度地提高劳动效率和整合能力。

外包商可以供应蓄水池，减少人员变动带来的招聘和补偿费用，避免一系列繁琐的程序和支付 因员工工伤造成的大额工伤。

二、帮助企业规避用工风险（订单不稳、用工风险、政策风险）

首先，外包商力量库满足了企业因订单波动而灵活用工的需求。

二是帮助企业规避相关劳动法规带来的用工风险和责任。

三：外包商可以帮助企业在派遣规定后避免就业，政策风险，确保合法合规，维护企业品牌和形象。

三、帮助企业实现灵活用工

通过外包商人力蓄水池迅速对企业产能的突发性变化。

解决长期困扰企业的招聘难问题，解决部分企业明显的季节性用工和临时性用工。

根据实际生产需要灵活调整外包员工工作时间与管理制度。

四、帮助企业专注于核心业务

外包商承包非核心流程，将公司从低附加值板块的管理事务中解放出来。

专注于核心业务，使公司减少了正式员工的数量，从而更专注于业务的建立和维护。

招聘核心职位和招聘制度。

五、帮助企业降低经营风险

企业订单不稳定，季节性生产波动导致的人员配备和人工成本不可控，公司自身劳动力带来的员工管理成本不可控，公司生产部门生产带来的管理沟通和费用不可控。

自营职业和使用劳务派遣带来的不可控风险，外包后均由外包方承担，成为可控成本。

六、帮助企业简化流程

外包商为每个外包项目定制的项目管理流程、员工培训与活动制度、员工服务体系、监督改进流程等，是企业项目规范运作的保障。

引入外包可以简化公司的生产管理流程，提高公司上下游供应商之间的效率。

七、帮助企业提高效率

外包后，企业引入鲶鱼效应与人、财、物的合理配置，转变流程，调动组织活力，从而提升整个企业组织的竞争力。

通过外包企业，可以探索创新机制和先进的管理经验。

八、帮助企业提升利润

通过外包商与企业集中度的差异，专业服务提升产品质量，降低不良品率。

如果公司暂时没有订单，会根据合同提前通知，避免在订单和生产波动的情况下产生高昂的人工成本和其他费用。

外包整体解决方案从劳动力配置、劳动生产率提升、流程优化等方面全面降低成本，增加企业利润。

正德智能客服

采用人工客服+智能客服的模式，主要从事电信增值类、快递物流类、电子商务类、金融类外包业务的承接，目前主要服务客户为中国移动、中移在线、顺丰集团、中国邮政、中国电信、北纬通信等大型企业。现有呼叫职场10余个，投资建成了5000座席，现有坐席人员超过3000人，拥有管理、技术、业务全方位人才，致力于打造高素质、专业化的服务团队。

选择外包并不代表公司本身不负责任或不足，而是一种提高效率的方式。

未来的公司结构应该越来越强调效率。

很多中小企业认为招聘可以体现企业的成长性，但实际上员工的规模并不是衡量企业价值的真正标准。

企业应专注于自己的核心业务，将配套或配套职能移交给专业团队。

企业内部团队的能量是极其有限的，也是极其宝贵的。

从可靠的外部团队购买服务风险较小，同时公司可以专注于他们的核心业务。

如果什么都抓，什么都管，不利于企业的快速发展。

专业的任务往往由专业的人来完成，这往往效率更高，成本更低。

为什么不这样做？灵活用工线上讲座报名表