零工市场是扩大就业容量、完善就业市场的重要途径。

前期，国务院办公厅印发《关于对国务院第九次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》，其中在就业工作方面对5个省份的做法予以表扬。广东省深圳市统筹推动各区立足功能定位、区域优势，引导并支持市场化人力资源服务机构会同公共就业服务机构，因地制宜打造具有深圳特色的零工市场，多渠道促进用人单位与零工群体对接。今天以广东省深圳市为例，看看就搭建零工市场方面有哪些值得借鉴的经验吧。

积极搭建公益性灵活就业服务阵地

政府直接投入、自主管理或委托专业机构运营，为辖区劳动者提供免费的求职招聘、技能培训、就业和创业指导等服务。龙华区在汽车站附近设立“龙华就业第一站”，创建“周四直聘日”和“周末充电日”就业品牌项目，重点面向零工群体开展短视频运营、抖音同城探店号运营等免费线上线下培训，快速提升新业态从业者的数字化就业创业技能。自2019年以来，共举办80场“周四直聘日”，发布岗位需求超4.3万个，7400余人次入场求职；开展职业技能培训活动77场，2500余人次参与。

政企合作提供线上灵活用工对接

政府主动发掘经营规范、规模较大、技术力量强的人力资源服务机构，以购买服务、信息交互、共建平台等方式搭建线上零工市场。南山区与君润人力资源公司合作，依托企业自主开发的灵活用工平台，在南山区政府在线公共服务“就业帮”开设灵活用工业务专区。通过“政府+市场”联动，以区块链、大数据分析为核心技术，帮助辖区企业精准筛选符合灵活用工岗位要求的闲置劳动力，高效促进人力资源与零工岗位匹配对应，促进有需要的重点就业群体实现更适合的灵活就业和多点兼职。

试点建立灵活用工

纠纷争议快速调处机制

率先探索党建引领下的新就业形态劳动者劳动保障工作机制，推动出台《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》，在货拉拉、美团（深圳）等全市50家重点平台企业、园区设立争议调解组织，充分发挥调解在化解新型劳动关系相关争议中的重要作用。加强与法院的裁审衔接，剖析“三新”领域劳动关系疑难案例，加快裁审标准统一。畅通新就业形态劳动者参加养老、失业、工伤保险渠道，维护灵活就业劳动保障权益。

零工市场是近期政府高度关注力推的项目，今年7月，人力资源社会保障部等五部门印发《关于加强零工市场建设完善求职招聘服务的意见》，围绕强化零工市场信息服务、强化零工快速对接服务、强化就业创业培训服务等十方面，部署零工市场建设。

各地也在积极探索建设“零工市场”，拓展服务深度和广度，搭建供需桥梁。比如，河北邢台市创新打造便捷安全的“零工超市”新服务，山西太原市则通过设立“零工窗口”、开设“线上市场”、打造“零工之家”等多元化、全覆盖的“零工载体”，有力促进零工群体务工就业。

小爱科技也在积极促进灵活用工、零工市场发展特为政府/企业/求职者搭建了一款云对接平台——零工市场，平台包含任务管理、人员匹配录用、任务审核、结算等用工全流程业务。