最近，我们灵活用工服务平台客服接到了两通电话，客户反映他们的银行账户出现了一笔来自我们平台的未知转账。这让客户感到很困惑，想要了解具体情况。

你为何会收到这笔资金？灵活用工平台的主要业务是什么？这笔款项是否可以放心使用？

灵活用工平台为用工企业提供结算和税务申报服务

客服将这两通来电视为“误会事件”，“此前他们和一家企业合作，在没有雇佣关系的情况下提供了服务，因此服务费用是通过我们的灵工平台发放。经过解释后，他们都明白了费用的来源和用途。”

灵工平台主要针对新业态用工企业提供服务。他们与企业签订服务协议，对企业真实的业务场景进行风险管理和审核。在企业支付绩效费用和服务费用后，灵工平台会为其开具增值税发票。此外，灵工平台还和灵活用工人员签订合作协议，代表企业支付个人经营所得，并代开增值税发票。

灵活用工规模庞大

灵活用工平台存在意义在于解决企业进项难、个人税负高、税务部门监管难等三大问题。此外，随着新业态新经济的蓬勃发展，灵活用工市场规模日益扩大，对包括筑捷在内的灵活用工平台的需求也在逐渐增加。

根据一项权威分析机构智研咨询的调查数据显示，2019年国内灵活用工市场规模达到738亿元。预计到2030年，这一数字将攀升至8000亿元。这表明灵活的服务时间、服务形式和雇佣形式将成为未来相当一部分就业的新常态。

灵活用工平台为自由职业群体提供综合智能服务，以解决他们跨区域办公、流动性大、个体利益诉求差异大等特点带来的挑战。同时，该平台也旨在帮助灵活用工企业应对无进项发票、业务成本压力大等问题，缓解税务合规压力，助力完善服务生态。