随着电商行业的日益发展，物流配送问题也成为了热门话题。传统物流行业的瓶颈和问题逐渐凸显：高昂的成本、服务质量难以保证、配送时效缓慢等等。如何在这个竞争激烈的时代下提升物流的效率和服务质量，降低物流成本，成为了亟需解决的问题。

众包物流应运而生，正是解决这个问题的一种新型模式。所谓众包，就是将任务外包给广大群众去完成。而众包物流，也是将传统物流行业中的物流配送部分外包给普通个体或小团队去完成的一种新型物流服务方式。

相比传统物流企业，众包物流更具有优势。一方面，众包物流以零成本的方式录取货车司机、快递员等配送人员，大大降低了企业的配送成本；另一方面，众包物流的快递员均为本地知名人士，对本地的路况和地形非常熟悉，能够提供更加高效和精准的配送服务。

此外，众包物流通过互联网平台的电子化管理，整合配送人员和快递信息，进一步提升了效率和配送质量。用户可以在平台上直接下单，并通过在线支付的方式完成交易，让整个流程更加快捷和便利。众包物流平台上除了有货运跟踪和在线计费等基本功能，还拥有评价和客服等增值服务。顾客可以直接在网站上评价物流服务，供其他用户参考，也可以随时联系平台客服进行售后服务。

众包物流模式已经在我国得到了广泛的应用和推广。如“点我达”涵盖全国120多个城市，通过发起人、代理人、快递员等不同角色的合作推进了全国化战略。还有“闪送”通过手机APP实现对快递员的实时派单和在线支付等服务，目前正在全国各地推广运营。

总体来说，众包物流是在互联网时代下诞生的一种新型物流服务方式，具有成本低、效率高、服务质量更可靠等优势，逐渐取代传统物流服务成为未来的发展趋势。