随着社会经济的飞速发展，企业的用工模式与人们的就业观念不断迭代更新；灵活用工成为了目前炙手可热的用工模式，同时，国家也不断推出许多相关利好政策，大力支持灵活用工发展。

日前， 国家发展改革委、商务部等十三部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》。大力发展微经济，鼓励“副业创新”。支持建立灵活就业、“共享用工”服务平台等。

灵活用工市场规模高速增长，主要有两大推动力：一是近几年平台经济、共享经济蓬勃发展，催生出网约车司机、外卖骑手、视频博主等大量新就业形态。二是疫情冲击和经济环境的剧烈变化下，雇主和求职者都把“求生存”摆在第一位。

灵活用工市场规模不断扩大

据国家统计局信息显示，我国灵活就业人员规模目前已经达到2亿人，未来仍可能会持续增长。

《中国企业社保白皮书2022》显示，相比2021年，2022年企业全职员工占比出现较明显下滑。而企业在使用在校实习生、派遣外包员工、兼职人员以及退休返聘等灵活用工方式占比均有不同幅度的上升。其中，选择派遣外包员工的企业比上一年增加了7.2%。在50人以下规模的小微企业中，上述多种用工方式非常普遍。

为何灵活用工产业发展如此迅猛？

因为灵活用工具有就业容量大、进出门槛低、灵活性和兼职性强等特性，灵活就业已成为“吸纳就业蓄水池”，成为劳动力市场中与标准化就业重要补充。

灵活用工创造的最大价值在于对社会闲置资源的有效利用和再次配置。据麦肯锡预测，到2025年，中国零工经济从业者将达到7200万。

灵活用工可以让企业获得什么？

对企业而言，更加多元的劳动力供给生态系统不仅可以降低人力成本，还有助于构建全新的人才利用模式。

从资源配置的角度来看，灵活用工一方面提升了公司经济活力和资源利用效率，另一方面也有效降低了企业的运营成本，进而最终有助于经济增长。

灵活用工可以解决企业痛点，让企业获益：

①用工风险转移

用工企业与灵活用工平台签订服务项目总包合同，与自由职业者之间不再有直接业务关系，被认定为与自由职业者存在事实劳动关系的风险大大降低。

②税务风险转移

用工企业将原来与自由职业者直接结算服务费的模式转变为与落地服务公司结算项目总包服务费，由灵活用工平台与自由职业者个人结算个人报酬，相关纳税义务全部由灵活用工平台承担。

③用工成本降低

大部分纳税成本包含在支付给灵活用工平台的服务费中，间接享受部分地区独有的税收优惠政策。

无论是从企业视角还是个体视角，这个正在崛起的行业有很高的需求市场，在未来将会获得更广泛、更多元的应用。

数字化技术赋能灵活用工

无论是灵活用工员工，还是现场办公员工，想要顺利地推进工作，都离不开企业内部的线上服务支持。

而且相比传统雇佣关系员工，灵活用工员工的需求可能会更加强烈，跳过了新人入职、培训等流程，对于公司内部的制度与流程缺乏必要的了解，很容易出现有问题不知道找谁解决，同样的问题重复出现在HR面前等问题。

如今，随着数字化招聘的出现，灵活用工全流程都变得可视化、可管理与可交互。

以1号职场“1号零工”为例，灵活用工，聚焦蓝领招聘解决方案。多家认证优质服务商为企业解决蓝领招工量大、招聘效率低等问题。

（图：1号职场官网“1号零工”详情页）

线上工作面临的最大问题是如何保障跨部门协作的效率。

传统雇佣模式下，所有员工都处于同一空间中，形成了独有的公司社会体系，通过共同的会议、活动等构建内部信任关系，也更加容易培养协作默契。

灵活用工模式下，员工的办公空间不再停留于办公室，延伸到在家、在酒店、在咖啡馆等地方工作，对于企业数字化办公技术的依赖更加明显。

（图：1号职场官网“1号零工”详情页）

企业数字化方案的快速部署对远程工作提供了大力支持，其中包括视频会议、文件共享工具和云计算能力等，数字化技术有效保障了IT、HR、财务、行政、采购等多部门协作的效率与稳定，确保企业业务的顺利推进。

未来，随着AI、大数据、云计算、5G等先进数字化技术的市场深化应用，企业雇主和求职者之间的信息迷雾被进一步消除，灵活用工必将进入高速增长爆发期，成为企业用工的新风口。