有人说，物业管家工作就像看万花筒，可以从中看出世间万象，品出人生酸甜百味。

　　对于宝石花物业人来说，万花筒里，精彩的故事每天都在上演。

　　当老师、做“监工”……他们，为了业主在不断“变身”。

　　秒变“老师”

　　“小杨管家，小杨老师，谢谢你!”刘女士对物业管家杨磊充满感激。

　　记者了解到，刘女士和爱人工作忙，孩子一直住在让胡路区悦园小区的母亲家，饮食起居一直都是老人在负责。可是，每当孩子做作业遇到不会的问题时，老人就犯了难。

　　老人想到了辖区的物业管家杨磊，便给杨磊打了电话，没想到，杨磊爽快地说：“您放心，这事儿包在我身上了。”

　　从那以后，杨磊经常下班后帮孩子辅导功课。刘女士得知此事后，制作了一面印有“认真负责好管家，情真意切似家人”的锦旗，送到了宝石花物业第一片区龙庆项目。

　　化身“监工”

　　物业人化身“监工”的事要从2021年12月初的一天说起。

　　那天，客服管家郭子健接到奥林D区业主的报修电话，说是家里屋顶渗水，想让物业人员帮看看。郭子健立即联系维修工人前往，发现业主家的厨房、客厅上方墙面已有大面积水印。管家立即联系楼上业主关水阀，并协商渗水的后续处理问题。

　　因管线破损，需要停水观察半个月。这事本不在物业服务范围内，但由于报修的业主是两位老人，腿脚不便，子女也没在身边，因此，郭子健每天上、下午都会去报修业主家走一趟。

　　观察期结束后，楼上业主找来施工队进行维修。这时，老人子女给郭子健打来电话，希望他能帮忙做“监工”。他二话没说就答应了，时刻盯着施工进程，确保施工质量。

　　近日，业主拿着一面写有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗，来到宝石花物业奥林世纪家园项目，送给了客服管家郭子健。

　　记者 李曼