“及时上线的招聘会，帮了我们大忙，挺过了这一波‘缺工潮’。”过去一周，黄洁度过了“最头疼”的时刻。

4月8日，广州突发疫情。一时间，全市外卖订单骤增，而许多骑手处于管控状态，盒马鲜生在广州所有门店的缺口超200人。“用工难、招工难的问题被提上最重要的议程。”作为广州盒马鲜生网络科技有限公司公共事务部经理，如何快速招到工是黄洁亟须解决的事。

第二天上线的广州“同心战疫”系列公共招聘服务活动发挥了重要作用。“广州市人力资源市场服务中心在前期就跟我们联系，第一时间帮上线招聘需求，立马收到了十多份简历，有效推动了企业招工。”黄洁说。

就业是民生之本。此轮本土疫情发生以来，广州在落实疫情防控各项措施下，统筹开展线上服务，借助“云端”穿越疫情封锁，为企业招聘、职业学习、劳动指导保驾护航，始终让就业“不停”、服务“不歇”。

招聘不断档

增开3场专场网络招聘会

“我们急缺物流配送员！”“现在需要揽货员和营业员”……4月9日，广州此轮本土疫情发生后的第二天，邓志斌收到了许多企业发来的需求信息。作为广州市人力资源市场服务中心公共招聘部的负责人，他和同事们在当天立即开始筹备专场招聘会。“企业的需求很强烈，也能给更多人带来就业岗位。”邓志斌说。

4月9日晚，系列专场招聘会在“云”端上线。广州市人力资源市场服务中心联合全市各人力资源分市场在“广州公共招聘”微信小程序、各人力资源分市场公众号、“兼职猫”APP等线上平台，开展广州市2022“同心战疫”系列公共招聘服务活动，为与疫情防控工作有关的行业、企业和灵活就业人员等各类求职人员提供线上职业介绍服务。

邓志斌介绍，系列网络专场招聘会活动将举办多场与居民生活、物流配送、商业服务、物资生产制造等相关专题类、行业类网络招聘会，交通、物流配送专场，并推送给各区人社资源分市场，发动相关有需求企业参加，加大对企业与求职者的供需对接的保障和服务力度。目前均已陆续上线，第一波系列活动将持续至4月底。

值得一提的是，由于本次疫情影响最大、范围最广的是白云区，因此专门组织了白云区紧缺岗位网络专场招聘会，以发动白云区各类疫情防控相关企业、区内重点企业参加，保障企业用工需求，为管控区内人员精准提供用工信息，开展有针对性的线上招聘服务。

疫情发生后，广州蕃薯藤厨房食品有限公司在部分员工在管控区内或者居家隔离中，加之瞬时订单持续增加，店面用工缺口大。“看到我们的专场活动后，企业主动找来发布招聘信息，在短时间内满足了部分用工需求。”邓志斌说，疫情防控期间的专场招聘会对企业和求职者均免费开放，保障了企业对临时性岗位用工需求，让求职者通过兼职、居家办公等灵活就业方式，增加收入，减少本次疫情对生活的影响。

截至4月15日，全市公共人力资源服务机构收集发布458家次企业11735个空岗信息，联系服务重点企业237家次；开展线上招聘活动场次14场次，其中市人力资源市场服务中心在原有线上招聘活动的基础上增开3场专场网络招聘会，目前共举办线上招聘会4场次，参加企业57家次，提供岗位2249个。

广州还加强重点企业用工调度保障，对重点企业开展“一对一”用工服务。一季度，联系疫情防控相关企业及带动就业能力强、用工规模大的企业108家，累计解决用工需求5283人次。今年以来举办58场线上线下灵活就业专场招聘会，提供岗位4.68万个。

学习不“打烊”

线上学习平台免费开放

近段时间，国光电器有限公司员工小傅因为居住地被划为管控区，居家办公的他每天还打开电脑参加线上培训，学习数字技能、法律法规等相关知识。“看到广州推出了线上技能培训课程，我就报名参加了。”居家期间，小傅报名的是工业机器人课程，学习工业机器人工作站机械部件和电气系统识图、装调，机器人系统操作与设定，以及机器人仿真软件基础。“虽然宅在家，也能学习，不失为一种工作的方式。”他说。

停课不停学，疫情防控期间一样可以学习新技能。受新冠肺炎疫情影响，自4月11日起，广州全市范围内暂停了线下教学，但技能学习不“打烊”。

广州市人社局相关负责人介绍，为切实满足广大求职就业者技能提升需求，支持有需要的人员在疫情防控期间通过互联网免费学习技能，推出技能培训线上培训平台集锦，包括“广东远程职业培训平台”“腾讯课堂”“职工教育网”“番禺就业训练网”“荔湾区线上技能提升培训平台”等多个线上学习平台免费开放，涵盖粤菜师傅、广东技工、南粤家政、数字技能等多样化培训课程，供广大市民选择和学习。此外，还有27家民办培训机构的精选课程。

“参加线上课程学习，不仅可以丰富居家生活，学会各种技能，还可以为今后参加相关职业技能等级认定做好准备，取得职业技能等级证书还可按规定享受职业技能提升补贴。” 广州市人社局相关负责人说。

事实上，疫情发生以来，广州通过推出线上学习、以工代训等方式，提升企业技术工人技能水平。2021年，广州成为全省唯一实施以工代训政策地区，为受疫情影响的6万多家企业发放补贴18.84亿元，有效促进了企业稳定就业岗位和职工技能水平的提高。

4月20日开始，广州市职业技术教育研究院和世界技能大赛中国（广州）研究中心在线上推出“技能广州大讲堂”，连续三天分享技工教育发展、职业技能提升等相关知识。

线上学习不受地点和设备限制，可以充分利用碎片化时间，将成为劳动者学习的重要渠道。广州市人社局相关负责人表示，信息化给人们的生活带来巨大变革，广州正在积极构建“互联网+”职业技能培训计划。支持企业职工在疫情防控期间，通过互联网免费学习技能，促进企业技术工人队伍稳定，助力全市上下共同抗击本次疫情。支持有技能提升需求的本市企业职工利用业余时间，通过在线学习补充理论知识、夯实技能基础。

服务不停歇

开展“云端”劳动就业指导

“电子劳动合同是未来的新趋势，它低成本、高效率、可融入多种管理系统，将给企业带来巨大的商业价值，是企业高效、合规发展的刚需，也是企业数字化转型升级的重大助推力……”4月20日，一场由广州市人社局组织的电子劳动合同专场培训会在线上开启，广州4000多名企业代表共同在“云端”参加。

今年1月，广州市人社局正式推出“广州市电子劳动合同公共服务平台”，并在全市范围内开展试点，为试点企业提供免费的电子劳动合同在线签署、在线存证、在线查验等服务。

“在落实新冠疫情防控要求下，企业服务工作也在同步进行，我们借助网络帮助和引导用人单位更好使用电子劳动合同。”广州市人社局相关负责人介绍，本次培训详细介绍了广州市电子劳动合同公共服务平台的使用，从电子劳动合同的法律规定、主要优势，到广州市电子劳动合同公共服务平台的使用方法、订立合同程序、应用心得等方面，为企业传授经验、分享体会、在线答疑，助力其数字化转型。

不少参加培训企业代表表示，在“外防输入、内防扩散”的防疫形势下，当前正值人才流动高峰期，电子劳动合同拥有零接触、零跑腿、更便捷、更安全等优势。这样的培训来得很及时，对企业帮助非常明显，在提高劳动合同管理效率的同时，能有效防止和减少劳动纠纷。

疫情防控不松懈，就业服务上“云端”。事实上，今年上半年，广州举行了六场高校毕业生专场直播带岗活动。同时，联动白云电器、广药集团、香雪制药等知名企业通过“直播带岗”“直播荐才”“直播带政策”等创新模式，为高校毕业生提供“云端”就业指导和就业信息宣讲。截至4月20日，举办2场直播带岗招聘活动，直播参会用人单位81家，提供就业岗位2055个。

创业带动就业，为更多人铺就实现理想的平台。4月18日，2022年第十一届“赢在广州”暨粤港澳大湾区大学生创业大赛在线上正式启动报名。参赛对象为广东省内外普通高等院校在校学生和港澳台地区在读大学生，参赛范围覆盖广东省外及粤港澳大湾区超过150所高等院校。

此外，广州不断完善创业担保贷款机制，将创业担保贷款经办银行扩大至10家，受理网点超 1000个。贷款全流程从原来的平均16个工作日缩短到10个工作日，最快5个工作日就能完成放款。一季度，发放创业担保贷款65笔共9911万元，促进创业1.23万人，带动就业3.40万人。

【南方日报、南方+记者】周甫琦

【作者】 周甫琦

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端