崇左市零工超市招聘会现场。

近日，在第二届公共就业服务专项业务竞赛广西选拔赛中，崇左市人力资源和社会保障局参评的崇左零工超市工作成果获得一等奖，并代表广西参加全国赛。

去年以来，崇左市创新建立零工超市、零工驿站，有效缓解企业招工难和劳动者求职难的问题。截至目前，全市共建成零工超市19个、零工驿站3个，累计服务企业595家、求职人员11929人，解决企业用工及帮助劳动者就业7130人，推荐零工群体从事砍运甘蔗劳务活动5万多人次。

零工超市工作人员对求职者做就业指导。

打造“一个平台” 优化服务渠道

该市人社部门顺应企业和群众需求，因地制宜创建一批零工超市、零工驿站，解决服务企业和群众“最后一公里”问题。为全面推进零工超市规范化建设，该市出台了《关于全面推进零工超市规范化建设的通知》《关于开展2021年度零工超市建设工作考核的通知》等文件，以“一个新型服务平台，两名以上服务专员，名称、标识、招牌三统一，四个以上功能服务区，五项服务内容，六有办公设备”的标准进行规范化建设，将零工超市打造成人社部门服务企业、服务群众的前沿阵地。

截至目前，全市已建成零工超市、零工驿站22个，总面积1800多平方米，投资经费280万元，聘请就业服务专员47人，选聘劳务经纪人126名。

扶绥县在易地搬迁安置点举办就业帮扶现场招聘会。

实行“两个结合” 提高服务水平

该市人社部门采取政府购买服务第三方运营管理与聘请人员管理相结合的方式提供就业服务。其中，4家零工超市通过政府采购，由第三方人力资源服务机构负责运营管理，提供服务人员、场地、办公设备、免费专车、签订服务合同等服务工作；18家零工超市通过聘请公益性岗位或聘用人员等进行管理，由人社部门具体指导，开展零工超市日常服务工作。

同时，还采取线上服务与线下服务相结合的服务方式。零工超市在线上开通“网聘直通车”，以政府购买服务方式委托桂聘网开展常态化就业服务，并与云就业、求职小程序等平台构建“1+N”云招聘平台。在线下建立人力资源供求数据库，开展政策宣传活动，举办现场招聘会，提供“面对面”招工、“点对点”送人、“人对人”服务。

零工超市成立以来，线上登记求职5810人，登记招聘企业380家，达成就业意向3165人；线下累计求职人员6119人，登记招聘企业595家，解决企业用工及帮助劳动者就业3965人。

聚焦“三个重点” 延伸服务功能

该市人社部门紧盯“园区企业招工难、零工求职人员找工难、搬迁劳动力稳岗难”三个重点，因地制宜建设零工超市、零工驿站。为解决园区企业招工难问题，人社部门把零工超市建到中泰产业园、扶绥空港经济区等园区，园区企业足不出户即可享受人社部门的贴心服务。

为解决求职人员找工难问题，人社部门把零工超市建到人群密集区，为快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新业态就业群体，提供“快餐式”“菜单式”就业服务和劳动权益服务平台。为破解“搬迁劳动力稳岗难”问题，人社部门把易地搬迁安置点就业社保中心提升为零工超市，更好服务搬迁群众，确保搬迁群众有就业有收入、能稳定能致富，促进脱贫户稳就业稳增收。

落实“四个举措” 提升服务效能

为强化党建引领，该市人社部门在零工超市设立党员先锋岗和红湾阅读区，着力打造“党建铸魂，先锋人社”党建品牌。该市成立5支党员先锋服务队，“点对点”免费专车接送求职者到企业应聘，“点对点”推送用工信息给求职者，“点对点”推送求职者信息给用工企业，“点对点”推送就业政策给企业和求职者。同时，零工超市工作人员每个季度到企业开展政策宣传，把人社政策“点对点”宣传到企业，并负责代办补贴申领服务，实现企业办理人社业务“零跑腿”。