“今天吃什么？点个外卖！”

成了年轻人最日常的生活方式

于是催生了这样一群人

他们戴着各种颜色的头盔

车座后总附着个大大的保温箱

飞奔在城市的各个角落

争分夺秒

有时为赶时间图方便

将规范行车抛之脑后

外卖小哥图方便 逆行送餐起纠纷

这不，就在近日，楚雄市一外卖小哥送餐到雄宝路某小区时，因逆行与小区保安发生冲突，争执过程中拉扯导致外卖小哥摔倒受伤，事后因赔偿问题协商无果，外卖小哥将该保安及小区物业管理有限责任公司告上法庭。

庭前调解派上场 各执一词不让步

承办法官详细了解案情后，发现此案事实清楚，争议不大，结合案件实际决定对该案开展庭前调解。可正在气头上的双方你一言我一语争论不休，各执一词称是对方有错在先，自己不应承担事故责任。

“我逆向行驶虽然不对，可拉扯导致摔伤造成的医疗误工等费用不得由你们来支付吗？”

“你要是不逆行怎么会发生后续一系列事故，且我也不是有意拉你摔倒，怎么说也是你犯错在先！”

......

因案施策效果好 握手言和终化解

“事情既然已经发生了，我们就该正确面对，而不是一昧推卸责任。”为了做好调解工作，承办法官耐心安抚双方当事人情绪，并分别了解双方诉求，因案施策，以灵活变通的方式找寻双方利益平衡点，动之以情、晓之以理，为当事人释法明理，逐渐缩小双方意见分歧，促使他们达成共识。

“赶时间、图方便并不是违规驾驶的借口，这一次在小区逆行摔伤，倘若下一次在路口闯红灯、超速行驶，发生更严重的事故该由谁来负责？”听完法官一席话，外卖小哥红着脸低下了头。法官又转头面向涉事物业公司：“虽然这件事的起因是他逆行，可动手并不能解决问题，不管有意无意。且摔倒受伤也皆因此导致，所以毋庸置疑你们应当需承担案件的赔偿费用。”

在法官情深意切地劝说下，双方都认识到了自己的错误，最终各退一步，自愿签订和解协议书，由物业公司赔偿外卖小哥9000元，并现场完成了交付。

法官提醒：外卖行业等新业态早已成为当今社会不可或缺的组成部分。虽然法律上对雇员发生侵权责任后的分责有着明确界定，但在此仍需提醒外卖小哥，骑行送餐时应遵守交规、谨慎行驶，对他人对自己的生命安全负责，切莫因小失大，因快生恨。同时各配送平台也应规范用工，加强对骑手的管理培训及安全知识教育，优化用人单位业绩考核办法、发布行业指导标准等措施减少此类案件发生，让外卖既有速度也有温度，骑手既能安全也能安心。