2020年新冠疫情的爆发催化了灵活用工的应用，市场规模仍保持高速增长的水平。艾瑞预计未来几年灵活用工市场将会继续保持中高速增长。保守估计，若未来年复合增长率维持在25%，预计2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。

同时，后疫情时期，政策正在推动“灵活就业”。6月29日,人力资源社会保障部印发了关于人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划的通知。通知指出，促进创业带动就业、持续推动多渠道灵活就业，支持和规范发展新就业形态，清理取消不合理限制灵活就业的规定。推进新就业形态技能提升和就业促进项目，强化对灵活就业人员就业服务，加快完善相关劳动保障制度。

企业雇主灵活用工需求的持续增加，企业“云”化管理意识觉醒、降本增效需求凸显等的影响之下，为满足灵工平台、用工企业、资质公司（委托代征模式/个体工商户模式）、自由职业者的不同需求，我国人力资源灵工 SaaS平台在竞争与合作中不断创新升级。

灵工平台上资质公司的作业前提是，需要满足税务监管要求，除此之外，还面临着自研系统成本高风险大、需满足自然人委托代征、个体工商户不同的场景、确保资金安全、全流程业务及客户服务性工作等痛点。

更为关键的是，“四流一致”，是稽查局认定是否构成虚开的判断手段之一，防范涉税风险对于平台尤为重要。

税筹圈获悉，北京阿拉钉科技有限公司旗下的阿拉钉科技云服务平台，覆盖灵工SaaS、HRSaaS及HROSaaS三大SaaS系统服务，为用工企业、灵工平台、人力资源服务商及政府园区等机构提供一站式技术+科技服务解决方案，提供全面、多地域、多场景的灵活用工服务，从而助力国内共享经济的健康可持续发展。

公开资料显示，北京阿拉钉科技有限公司成立于2017年，是一家新型人力资源科技服务企业，创始团队主要来自于人力资源、税务、司法、支付和金融领域，致力于通过新技术驱动人力资源产业的变革和创新发展公司，2020年8月，阿拉钉完成了1000万元Pre-A轮融资。

阿拉钉灵工SaaS系统于2019年初正式发布，据税筹圈了解应该属于最早为灵工平台提供贴牌服务的系统服务商，主旨为方便灵工平台为其客户、资质公司提供系统服务，在此环节中，阿拉钉作为科技服务商，不参与到客户业务运营，确保系统服务商的中立性。同时系统不断完善，基本覆盖全行业业务场景，为灵工平台提供合规便捷的解决方案，助力企业快速转型。那么阿拉钉灵工SaaS平台业务有哪些特点及优势呢？

开通即用，业务覆盖全场景

阿拉钉灵工SaaS系统服务，助力新经济时代下企业的灵活用工，针对各业务环节，提供全业务链服务，进而满足B端企业针对“用人”的各种诉求。

1、无需自主研发，专注于业务拓展与公司经营

阿拉钉提供SaaS系统贴牌服务及私有化部署服务，方便客户根据自身情况进行选择。在有资质（委托代征模式/个体工商户模式）、有客户，但没有系统的情况下，灵工平台大多会考虑自研系统、采购或线下方式提供服务，自研或采购的方式前期投入大，线下模式则极易造成业务不合规。使用阿拉钉灵工SaaS系统贴牌服务，1个工作日完成贴牌即可进行作业，无需在业务初期就进行过多系统投入；使用阿拉钉灵工系统私有化部署服务，则需要在提供服务器资源后由阿拉钉技术实施团队快速部署，并根据客户需求提供二次开发、运维服务。

灵工系统贴牌服务

灵工系统私有化部署服务

2、适用各种模式，系统灵活覆盖面广

除委托代征模式、临时税务登记模式外，阿拉钉灵工系统也支持个体工商户的全流程线上化，从个体户注册信息收集到工商注册、税务登记，线上管理、快速出证，快速作业。

3、权限管理

灵工平台的运营人员每天都有各类工作处理，例如：用工企业入网、开票、资质公司管理等，每个运营人员的分工及处理事项不同，负责的客户也不同。阿拉钉灵工系统提供完整的功能权限、数据权限配置功能，方便灵工平台根据情况进行角色分配，并给不同的运营人员分配可以查看及处理的数据。

例如：运营小李，负责A资质公司的开票，那就可以配置开票相关的功能权限，并且分配A资质公司的数据权限给小李，那么小李登录自己的账号后，就会看到开票管理版块及A资质公司的开票数据了。

四流一致，防控涉税风险

随着灵活用工逐渐成为市场中的“主力军”，为长期稳定发展，灵活用工平台应“防爆雷”、“防风险”，严谨的风控体系至关重要。

1、资金安全，四流一致（协议流+任务流+资金流+发票流）

A：协议流——电子签约，简单方便：阿拉钉拥有自我研发的电子签约服务，满足灵工平台下，资质公司与个人签约、用工企业与个人的签约场景。解决了传统纸质协议签约繁琐、不便于管理以及远程传递易丢失等痛点，提升效率，降低风险。

B：任务流——任务众包，真实可信：企业客户可自主发布任务，也可将任务交由灵工平台进行协助发布。发布时，可将任务直接委派给指定自由职业者，也可发布至任务大厅，由自由职业者进行主动认领。灵工平台、企业客户或自由职业者均可主动触发任务成果上传操作，形成任务数据闭环。

C：资金流——资金监管，安全快速：从项目结算角度来说，用工企业需要将资金转给资质公司后，再由资质公司将自由职业者应得部分发放至其账户，那么用工企业与资质公司间就存在资金信任问题。使用阿拉钉灵工系统，资金将由银行进行监管，用工企业完成资金充值后，只要未确认发放，便可随时提走；发放时，需要用工企业在银行端进行支付验密，之后资金将经过资质公司，直接到自由职业者的银行卡或支付宝账户，中间除服务费部分以外，属于自由职业者的部分将不做停留，从而确保资金安全。

D：发票流：提供发票管理系统，记录每张发票真实流向，同时，后续会对接税局电子发票接口，实现实时获取发票，提高企业效率。

2、提供税务监管，便于第三方监管

四流合一是任意一个灵工平台的作业前提，阿拉钉提供的税务监管后台，为税务监管部门提供上下游客户信息、任务信息、协议信息、资金信息、发票信息等需要进行监控的数据，确保业务数据的透明化、合规化。

3、业务风控

完整的风控系统是确保业务合规性的重要手段，从用户审核到发放场景真实性的确认，灵工平台都需要合理控制。阿拉钉灵工系统提供从事前、事中到事后的完整业务风控。事前核实，核实任务真实性、企业的用人场景、企业的相关资料，核实后进行存储，保留审核记录；事中监控，基于已配置的风控规则，通知运营人员业务可能存在的风险，即时通知，随时监控；事后留存，所有的监控数据、操作日志均作为事后进行分析的依据，永久留存在云端，后续如需使用随时提取。

此外，除业务场景的完备服务外，阿拉钉还提供围绕着灵工相关的增值服务，如：保险服务，为自由职业者、灵工平台提供商业保险，保险方案完整，投保方式灵活，实时投保实时生效；背调服务，用工企业/灵工平台在获得自由职业者授权之后，进行自由职业者的背景调查，包括信用调查、征信调查、基础信息核实等。

行业人士指出，目前，灵工市场中的各类灵工平台系统服务商层数不穷，数量庞大且分散，发展各具特色，市场激烈竞争与略显滞后的监管，使部分小服务商游走在“灰色地带”。因此当企业在选择第三方服务商的时候，需要注意服务商的资质与规模问题，与服务商签订具体的合作协议，同时，服务商也应当在政策监管之下，为企业降本增效的同时，保障求职者权益。

灵活用工平台在万亿市场需求面前，把握机会的同时，更要时刻警惕税务风险的“生命线”。