12月初，“阿里或将开启灵活办公模式”的消息上了热搜，引发网友讨论。有阿里员工在相关职场社区发言称，员工福利将迎新升级，除了响应国家号召延长产假及新增育儿假外，阿里还考虑进一步提升办公灵活性，员工可自由选择在家或就近办公，但灵活办公天数尚未确定。

无独有偶，在12月9日的“2021携程集团全球合作伙伴峰会”上，携程掌门人梁建章表示倡议居家办公，并透露携程已经率先试点，有两个部门实施灵活办公的方式——周三、周五让员工灵活选择办公地点。

灵活办公似乎成为全球性风潮，除了国内互联网大厂外，谷歌、推特、亚马逊、微软、渣打银行、NTT等等都实行了灵活办公的政策。

灵活办公为何受到追捧

有网友表示，自己现在就是灵活办公模式，只需要每周二、周五去公司和同事们开会把工作分一分，其余时间自己家里蹲或者选个安静的图书馆、咖啡馆办公，自己爱怎么干怎么干，灵活掌控时间，没人管，只要按照计划完成任务就行。

不要打卡考勤，不被监督是否摸鱼，不用天天外卖……这是多少“上班八小时，通勤两小时”职场人的梦想。但是当这个梦想逐渐走向现实，我们需要冷静分析灵活办公受到企业追捧的原因。

（1）疫情成为企业灵活办公的契机。回顾疫情前，灵活办公只是少数企业里一种特殊工作方式。疫情的突然爆发，企业将灵活办公作为临时的复工举措。但一段时间的居家办公，没有地铁上的人潮涌动，没有堵车队伍的龟速蠕动，居家办公不仅没有不方便，没有效率低下，还减少了无效沟通，办公体验度反而提高。随着疫情常态化，居家灵活办公不再是迫不得已的选择，而是一种人才管理和经营管理的新探索。

（2）技术进步及数字化普及提供了基础。疫情期间居家办公，大家之所以感觉和在公司办公差别不大，是有众多办公的软件在背后提供支持：要开会交流，腾讯会议、钉钉会议等软件随时待命，视频/语音让交流基本无障碍；要办公协同，WPS、腾讯文档等提供实时协同服务；要发放薪酬，薪太软等为企业提供24小时线上发薪、智能算税报税等服务……随着技术的进步、数字化的普及，办公得以跳出物理空间的束缚。

（3）灵活办公能够有效降低成本，提升员工幸福感。从企业角度来看，灵活办公后公司可以缩小办公区域的租赁面积，减少房租支出；同时减少办公易耗品的采购及水电网费的支出，降低运营成本。从员工角度来看，通勤时间、通勤费用得以节省。

（4）灵活办公是福利关怀，有利于吸引优秀人才，更能带来敬业度和效率的提升。疫情后，人们对究竟什么是理想的工作和生活模式，有了更多的思考和不同的期待，而“是否有好的工作体验”成为当下职场人求职时的重要考量因素之一。

某公关公司做的一份名为“开启全新思维模式：2021不断演变的工作模式”的调查，数据来源于对美国、英国、法国和中国市场的4000多名受访员工。研究发现，全世界的员工都对未来持乐观态度，但他们希望能够拥有一个符合他们期望的新工作环境，同时还发现工作的多样性和灵活性有助于企业留住人才。

领英近期发布的《2021未来人才趋势报告》也指出，后疫情时代，职场变得更灵活多元，为员工提供良好的体验，是提高员工敬业度、巩固企业复原力的重要措施。

而携程集团之前启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验，结果显示：在随机实验中，在家办公人员的业绩增加了13%；而那些本来就认为自己适合在家办公的员工，业绩增加22%。同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。

灵活办公是否会成为主流趋势

既然灵活办公好处多多，那么会不会成为主流趋势，开启职场新时代？

小薪认为并不会。

（1）开启灵活办公并非百利而无一害。人类是社交动物，当开启灵活办公后，脱离了群体，归属感降低，有人还会感觉到孤独。同时，线上的交流不能代替面对面交流，更带来深层次沟通的欠缺。长此以往，也会带来员工间的沟通不畅和团队协作的困难，加重交流成本。

同时，分散的工作组织方式让管理压力上升。在岗时间不再是计算薪酬的重要因素，薪酬相关的考核标准又该怎样进行设计。

此外，从个人角度来看，灵活办公既模糊了工作和业余时间之间的界限，又加重了居家生活成本。

（2）企业是否开启灵活办公需要依据自身实际情况进行判断。灵活办公不一定适合所有的行业，如制造业；也不一定适合企业当前的发展阶段，如初创企业；也不一定适合同一家企业的所有岗位。如果企业“人云亦云”，跟随大流冒然进行灵活办公，也许会得不偿失。

因此，小薪认为灵活办公在未来会成为某些行业的主流办公模式，但并非成为职场主流趋势。同时灵活办公能否真正在企业推广下去还需要企业进行探索。

灵活就业、灵活用工才是未来

其实灵活办公受到职场人的欢迎，实质是灵活的工作安排为大家所接受并喜爱，这才是大势所趋。正如一位 95 后网友所说，在拥有独立空间的前提下把活儿干了，然后就下班过自己的生活，才是最理想的状态。

美国人类学教授约翰 ? 奥莫亨德罗曾在《未来的工作》一书中指出：“传统雇员社会正在消失，个体价值迅速崛起，组织呈现出更高的平台性和开放性。”

在用工关系、用工模式上进行创新，允许员工用更加灵活的方式与公司实现合作，在兼顾家庭、个人生活的同时完成工作，比如当下蓬勃发展的灵活就业、灵活用工才是未来。

从发达国家的发展经验来看，日本灵活用工在人力资源行业中占比已到42%，美国占比32%；中国仅占 9%。阿里数据预计未来三年内，中国的灵活用工比例会增加至50% ，这个比例还将不断攀升。可以预见，国内灵活用工需求缺口巨大，市场发展潜力无限。

而今，越来越多的大甲方开始成立人力资源公司，可能对人力资源企业现有业务、盈利等带来影响；另一方面美团、京东、拉卡拉等企业也在招聘灵活用工业务专家，月薪高达6万元，入局灵活用工赛道。如果人力资源企业还在犹豫不决而错过灵活用工风口，势必会错过开辟新盈利模块的大好时机。

在没有相关业务和运营经验的情况下，传统人力资源企业如何快速布局灵活用工业务？薪太软灵工系统可提供“企业+园区、+个人”三位一体化服务，低成本获得专业、优秀的技术和服务支持，打造属于企业自身的灵活用工平台，快速实现灵工业务的启动和新盈利模块的营收增长。