最近有网友表示：“想注册美团的兼职骑手，被告知兼职骑手已经招满了，现在只招专职。”大环境的变化，导致如今灵活就业人员飙升，2022年我国灵活就业的登记人数已经超过2亿。

另一头，对企业来说，选择社会化用工，不再承担从业者的社保、公积金等费用，也能有效地缩减用人成本，达成业务上的诉求。

但社会化用工真的那么香吗？不用交社保，就真的能轻松“降本增效”？

我们先来理清如今很火的灵活用工

关于灵活用工没有官方的明确定义，上海《劳动报》就结合多方释义，将“灵活用工”定义为：包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活、以业务外包为代表的服务形态上的灵活，以及以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。
从广义上看，灵活用工（社会化用工）就是除全日制用工之外，其他用工关系都可以统称为“灵活用工”（社会化用工）。

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这种打破了组织边界的用工方式，能够最大程度的让企业为结果买单，每一份人力成本都能投入到合适的时间与合适的任务中。

但同时这种用工模式也隐藏着风险。最近我们的一位客户就遇到了这样的情况：

Amy是一家制造业集团的HRVP，由于近期业务下滑让员工的社保支出成为成本大头，她开始负责人力成本调整项目，削减了部分一线轮班工人和项目团队的全职岗位，调整为劳务派遣、业务合作和退休返聘等其他用工模式，大大降低了社保这部分的支出。

对于企业的正式员工来说，薪资汇算和合规的纳税都有着一套完整的流程， 但是对按需用人的企业来说，用工模式多样，且用人需求大，用工周期和费用结算周期不固定。 客户的公司先是找了专门的灵活用工平台试着解决零工接单的需求，但推进过程中发现了不少问题，因此来询问我们。

我们和Amy沟通后整理了一些用工过程中的潜在风险：

❶ 平台上接单的部分用工人员身份信息对不上，背调征信不真实。

❷ 平台逾期缴税，不同的用工模式缴税方式不完善，让企业有税务不合规风险。

❸ 用工个人提供发票比较难，所以平台以虚构场景另提供发票代开服务。

❹ 用工平台资金担保有漏洞

……

公司有如此大体量的复合用工需求，合规上的风险会造成很大的损失，而在深入了解之后，我们发现复合用工的问题似乎还不止合规这一点：

比如上个月，有一个临时的项目赶工，需要招纳20个有一定机械识图能力的装配工，进行油漆后产品组装工作。

平台招工到岗的当天，才发现有12个工人根本不符合招工要求。公司不得不临时延后交货日期，重新派单招人。

通过前后数据对比，我们发现用了平台派单之后，客户公司比过去线下招工，熟人招工的效率更低，更容易出差错了。

那么，到底还有必要用平台来招工吗？

我们还发现，平台派单的模式，让用工更加方便，但同时工人的责任心也降低了， 在客户的公司启用灵活用工模式之后，零工迟到早退，甚至类似原定5天，干了2天人就消失的例子也不少。

有一次临时需要设计传单海报，在平台找到了接单设计师，开始还沟通推进得好好的，临到交货前2天，设计师开始不接电话，前一天干脆拉黑了业务对接同事的微信，平台留的电话信息也打不通。最后只好业务同事背了锅，对接的HR还遭到了投诉。

大企业复合用工首要管理的是合规和风险，用兼职的方式雇佣一个没有缴纳社保的员工，把一个任务被不具备相应技能的员工接单，或者员工接单之后没有按时交任务导致公司损失……这些问题阻止了企业将复合用工推而广之的道路。

肯耐珂萨数智研究院出品的HRO报告中，我们也发现，用工管理和用工风险是企业选择灵活用工业务和软件的关键因素：

那么用工管理和合规风险怎么更好避免？

❶ 平台要有风控准入制度，承接适用的业务场景，能做好业务真实性审查、灵活用工业务风险管控流程、核查用工人信息与注册人信息的一致性、对公司客户采取风险评估评级、禁入人群审查和禁入行业审查等内部风控流程，保证平台安全高效；

❷ 有专业的财税审核支持，具备一定的涉税风险管控能力，可以识别灵活用工业务的税务风险，保证服务合规合法；

❸ 有强大的系统平台支撑业务流程，基于人事管理流程来支持灵活用工的一系列业务操作，比如员工信息采集、实名认证功能，能够展示业务流、合同流、发票流、资金流等业务流转情况；

❹ 能保证支付安全，企业可以自己操作工资的发放，资金不在第三方流转。

❺ 只有符合法律要求，具备相应技能的员工才能接受任务，因此在认证信息方面必须打通可信的背调和官方平台，完善实名认证流程；

❻ 灵活的接派单，签到、交付需要全程在平台上留痕，也才能有效保证求职者的权益；

❼ 对于员工的用工评价不应仅限于平台本身，而是最好做到全网可查，巨大的违约成本将对用工质量有一定保证。

Amy的公司原先就采购了肯耐珂萨的人事管理云，最终他们也换成了肯耐珂萨的社会化用工平台来解决复合用工的问题~

在KNX的数字化HCM系统中，HR终于可以无缝把全职和零工员工的管理集成在一起，统一计划与调配。真正实现了“降本增效，聚效合一”。

除了Amy公司，也有更多全球性的集团企业开始选择通过社会化用工平台，将集团内部的人力更好地复合利用，并给到员工更完善的用工体验和技能培训。

更完善的资格认证和信用体系，才能让社会化用工真香，真轻松~